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中国式现代化奋进者|上海徐汇滨江的24小时亮灯驿站,服务百万人次

时间:2024-04-29 09:11 来源:东方网 阅读量:14084   

上海人气火爆的徐汇滨江,有一个24小时服务驿站,这里5名年龄层覆盖 70、80、90、00后的团队,每天立足岗位,为市民游客提供便民、教育、党建等各类服务。

这是徐汇滨江党群服务中心,位于黄浦江西岸核心区段,自2021年6月启用。这座建筑是徐汇滨江城市更新的代表作之一,这处空间则是徐汇滨江党群服务的“旗舰店”。

4月25日,徐汇滨江党群服务中心。澎湃新闻记者 李佳蔚 图

4月下旬,澎湃新闻记者多次来到徐汇滨江,每天这里都有大量市民游客。徐汇滨江党群服务中心,俨然是个综合服务平台,人们寻址问路、餐饮休憩、使用卫生间、参加论坛讲堂,在这里享受便利服务。

徐汇滨江党群服务中心主任夏瑞告诉澎湃新闻记者,截至2024年4月,该中心累计接待市民游客110万余人次,举办各类党群活动800余场。该中心还先后荣获“2021年上海市巾帼文明岗”“2022年上海市五一劳动奖”等称号。

徐汇滨江党群服务中心团队。受访者 供图

黄金地段24小时服务

上海黄浦江两岸贯通开放后,天气晴好的日子,很多人到滨江散步、运动、休闲。地处徐汇区与黄浦区交界的黄金地段,徐汇滨江党群服务中心是一个绝佳的休憩和服务点。

4月25日,徐汇滨江党群服务中心南广场,市民食堂门口。澎湃新闻记者 李佳蔚 图

4月25日上午,记者沿江边步道来到徐汇滨江党群服务中心,一抬头便看见市民食堂里人头攒动,因为餐饮价格亲民、选择多样,附近居民和游客常来这里排队用餐。门口的阳伞下,坐满了休憩、喝咖啡的人。

往里走,该中心内的客流也很多。夏瑞带领团队工作人员及志愿者来回忙碌,有人负责各处导览,有人在前台答疑解惑,也有人为党员群众介绍近期讲堂预告。前几天,上海市政研究院的城市精细化设计交流论坛、上海中山医院的健康义诊及论坛都在此举办。

4月19日,徐汇滨江党群服务中心,上海市政研究院的城市精细化设计交流论坛。澎湃新闻记者 李佳蔚 图

一楼转角处,有环卫工、外卖员服务点,他们能免费饮水,使用微波炉和冰箱。甚至还有一个公共浴室,男女各两间,尤其在炎热的夏天,环卫工、滨江跑者能在此免费淋浴。中心内的一个便民诊所,为有需要的人提供应急医疗服务。

4月21日,复旦上医在徐汇滨江党群服务中心举办义诊活动。受访者供图

“这里有创口贴么?我家小孩手划破了。”“滨江滑板公园怎么走?离这里有多远?”“有没有介绍滨江历史的书啊”……置身徐汇滨江党群服务中心,常能听到这样的询问,工作人员悉心作答。

夏瑞说,和很多居民区、商务区的党群服务中心不一样,滨江岸线作为上海公共活动新空间,并非传统行政区划的概念,这里是城市治理中组织实践和资源整合互动的重要载体,也是连接生产、生活和生态的空间,因此也需要因地制宜提供优质的公共服务。

“我们中心面向滨江各类人群,在上海首家设置了24小时服务空间、365天全年无休功能,成为上海‘一江一河’沿岸全新的党群服务阵地。”夏瑞说,这是一个24小时服务空间,服务团队则执行“朝七晚九、全年无休”工作制度。

“工作蛮辛苦的,一年365天没有休息日,假期大家轮流值守,但我们团队战斗力还是很强的,每个人都很用心。”夏瑞说,如今徐汇滨江党群服务中心受到越来越多的青睐,客流量不断增加,刚过去的清明假期,单日最高接待超过7500人次。虽然辛苦,大家也很自豪。

上门为孤老送餐?

随着市民持续来徐汇滨江党群服务中心休憩、参观、阅读、自习,新的便民服务需求也逐渐增加。

2023年一季度,为进一步回应滨江市民群众日益增长的各类需求,统筹加强市民用餐等功能建设,徐汇滨江党群服务中心启动第二轮综合功能提升,克服厨房扩建、煤气接入、电力扩容等工程挑战,增设了“徐汇滨江市民食堂”。

夏瑞表示,2023年7月徐汇滨江市民食堂开启运营后,不仅365天供应一日三餐,而且所有菜品均现炒现卖,没有预制菜,就连包子、烧卖、生煎等面点也都现包现做,让市民吃到“锅气十足”的三餐。

许多滨江居民成了这里的常客,也成了党群服务团队的好朋友。让夏瑞印象很深的,有一名居住在黄浦区五里桥街道的居民陈先生。

夏瑞说,陈先生是位孤老,以前常来中心用餐,但他前段时间做了两次心脏搭桥手术,一人住家无法下床。该中心了解到陈先生的实际困难后,在其卧床休养期间隔日送餐上门,陈先生十分感动。

后来陈先生身体初愈,特地为徐汇滨江党群服务中心送来一面“不忘初心、排忧解难”的锦旗。这也是滨江故事里一个很小的缩影。

市民为徐汇滨江党群服务中心送锦旗。受访者供图

记者看到,这里有本“滨江心声”留言本,里面记录着很多点滴日常和市民游客的寄语感言。有人写道:“这儿毋庸置疑是近年来我周末或假期自习最爱的地方”“没想到有这样一个能学习,能饱餐的好去处,享受一天的好时光”……

800余场各类党群活动

党群服务中心作为党和政府在基层联系凝聚党员群众的窗口和阵地,政治引领、宣传教育是其中非常重要的功能。

目前,徐汇滨江党群服务中心推出了4大类20门“滨江党建实训课程”,为滨江沿线驻区单位、辖区党员群众提供零距离、嵌入式、接地气的初心课堂,定期会有讲座课堂。目前,这里已举办各类党群活动800余场。

同时,这里还打造上海首家“学习强国”上海学习平台滨江“线下课堂”,通过开放式的阅读及交流空间、沉浸式的读书角、“学习强国”学习互动区等,为广大党员群众提供多样的学习体验。

讲解员为小朋友介绍滨江历史、红色故事。受访者供图

每个走进徐汇滨江党群服务中心的人,每天都有机会聆听讲解员结合实物、照片展陈,用通俗易懂的语言和互动,讲述上海红色故事、滨江历史。所有市民游客,都能在这里获得沉浸式的学习和教育。

香港中学生参访。受访者供图

夏瑞介绍,前不久,来自香港宁波第二中学、宁波公学的50多位香港中学生走进滨江党群中心,在感受上海“一江一河”的魅力的过程中,对祖国的深厚历史文化有了更深刻的认识和理解,他们纷纷表示要将所见所闻所学带回到学校,分享给更多的同学,让更多的人了解上海、了解祖国。

除此之外,目前徐汇滨江党群中心还在积极引入优质资源,包括完善暑期类、少儿类的兴趣体验服务,联合徐汇区青少年活动中心在“水岸讲堂”设立滨江教学点,每个周末开设绘画、歌唱、无人机趣味编程等少儿课程,提供多样化服务。

“‘人民城市人民建,人民城市为人民’,越来越多的优质资源集中到了滨江区域,我们也要把各类服务做得更好。”夏瑞说,希望每一个来到上海滨江的市民游客,都能有更多获得感、幸福感、安全感。

在上海滨江,这样的党群服务站点有数十个:徐汇“水岸汇”、浦东“望江驿”、杨浦“杨树浦驿站”、虹口“虹驿站”……共同推动滨江党群服务带高质量发展。

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